Ocena jakości pracy podwładnych – charakterystyka i korzyści

W dużych firmach zarządzanie zasobami ludzkimi, to jeden z najważniejszych działów. Jest to dziedzina wiedzy, która udoskonala się sukcesywnie do początku XX wieku. W czasach intensywnego rozwoju gospodarczego prędko stało się oczywiste, że firma może osiągnąć swoje cele biznesowe wyłącznie dzięki efektywnej pracy swojego personelu. Żeby dobrze wykorzystywać potencjał pracowników , a tym samym poprawiać wydajność pracy, działy HR zaczęły reorganizować proces selekcji nowych pracowników.

biznes, narada

Autor: North Atlantic Division
Źródło: http://www.flickr.com

W dużych firmach zarządzanie zasobami ludzkimi, to jeden z najważniejszych działów. Jest to dziedzina wiedzy, która udoskonala się sukcesywnie do początku XX wieku. W czasach intensywnego rozwoju gospodarczego prędko stało się oczywiste, że firma może osiągnąć swoje cele biznesowe wyłącznie dzięki efektywnej pracy swojego personelu. Żeby dobrze wykorzystywać potencjał pracowników , a tym samym poprawiać wydajność pracy, działy HR zaczęły reorganizować proces selekcji nowych pracowników.

Został wprowadzony system oceny kompetencji, według którego mierzono cechy każdego pracownika. Nierzadko bywa tak, że ktoś pracuje bardzo ciężko, a zaangażowanie innych jest mniejsze, podobnie jak ich wkład w wyniki pracy przedsiębiorstwa. Takie informacje bywają kłopotliwe, a niekiedy wręcz niemożliwe do uzyskania bez zastosowania specjalnych środków. Z tego powodu przeprowadzana jest tak zwana ocena pracownicza (zobacz więcej tu: http://www.elevatosoftware.com/).

Tym terminem obejmuje się szereg metod, za pomocą których uzyskuje się bardzo konkretne i pomocne wiadomości. Sporo ludzi, gdy słyszy stwierdzenie ocena okresowa pracownika postrzega to jako działania, które mają na celu znalezienie najgorszego pracownika w przedsiębiorstwie i dokonanie redukcji wśród personelu. Z powodu takiego postrzegania sprawy, ocena pracownicza niejednokrotnie budzi strach pośród ludzi pracujących w konkretnym przedsiębiorstwie. Nie powinno tak jednak być, bo takiego typu oceny mają jedynie pokazać jak następuje wzrost umiejętności pracownika na konkretnym stanowisku.

Jeśli rezultaty nie są zadowalające, następnym krokiem pracodawców ma być polepszenie możliwości, dzięki którym taki rozwój powinien nastąpić, a nie dokonywanie zwolnień. W związku z tym, ocena pracownicza powinna być uznawana przez pracowników jako możliwość wskazania swoim szefom, słabych stron w działaniu konkretnych sekcji firmy. Ocena pracowników może być bezpośrednia lub pośrednia. w wielu przypadkach bywa, że do organizacji zapraszane są jednostki zewnętrzne zajmujące się kompleksową diagnozą pracowników.

Mamy możliwość alternatywnego oceniania wydajności pracowników, miesięczną, roczna lub kwartalną w zależności od preferencji zarządu. Najważniejsze aspekty oceny pracowniczej. Taką kwalifikację możemy pogrupować na elementy: indywidualne, behawioralne, efektywnościowe oraz kwalifikacyjne. Ocena okresowa pracownika przeprowadzana jest najczęściej raz na pół roku albo na rok, a kryteria oceniania powinny zależeć w głównej mierze od stanowiska, na którym pracuje oceniana osoba. Jest parę najistotniejszych metod wykonywania takich ocen. Firmy zewnętrzne sugerują ocenę 180°- czyli taką, która będzie uzupełniona w wypowiedzi zarządu oraz obserwacje sprawozdawcy , lub ocenę, 360° obejmującą czynniki wypowiedzi współpracowników czy osób z zewnętrznego otoczenia takich jak klienci firmy . Do czołowych technik oceniania należą: skale klasyfikacji, raporty, zestawienia lub nieformalne opisy. Umiejętna ocena pracowników może przynieść tylko korzyści zarówno dla firmy jak i podwładnych.

Możesz również polubić…